Für alle auf unserer Website angebotenen Produkte – darunter insbesondere:
- Solibox
- Solibox XXL
- Solibox Monatsabo
- Solibox Jahresabo
- Solibox XXL Monatsabo
- Solibox XXL Jahresabo
gilt folgende Rückgaberichtlinie:
Kein Widerrufsrecht bei verderblichen Waren
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Da es sich bei unseren Produkten um frisches Gemüse handelt, ist eine Rückgabe oder Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen.
Ausnahmen: Rückgabe nach Absprache oder rechtlicher Grundlage
In folgenden Fällen behalten wir uns vor, Rückgaben oder Rückerstattungen nach individueller Prüfung zuzulassen:
- wenn nachweislich ein zu hoher Betrag gezahlt wurde (z. B. doppelte Abbuchung)
- wenn im gegenseitigen Einvernehmen eine Rückgabe oder Kompensation sinnvoll und fair erscheint
In solchen Fällen bitten wir dich, uns zeitnah zu kontaktieren. Wir finden gemeinsam eine Lösung.